Mitarbeiter (m/w/d) Retourenmanagement

Erschienen am 14.05.2025

Gütersloh

Zwischen 45.000 € und 50.000 € pro Jahr

Berufseinsteiger

Handel / Groß- und Einzel-

40 Stunden pro Woche

Start: Baldmöglichst

Laufzeit: Langfristig

Option auf Übernahme

Projekt-ID: A202550208_1S

Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung? Du bist kommunikativ und arbeitest agil, selbst in stressigen Situationen bewahrst Du Ruhe und behältst den Blick für das Wesentliche? Dann ist unsere Stelle als Mitarbeiter (m/w/d) Retourenmanagement genau das Richtige für Dich!

Unser Kunde ist ein namhaftes Unternehmen aus dem Handelswesen. Dich erwartet eine moderne Großkonzernatmosphäre, wo Du Dein Fachwissen in einem Expertenteam einsetzen und so wertvolle Praxiserfahrungen sammeln kannst. Wenn Du Lust auf ein dynamisches Umfeld und eine herausfordernde Tätigkeit hast, dann schick uns noch heute Deine Bewerbung!

Das erwartet Dich bei uns

In Deiner Rolle als Mitarbeiter:in im Retourenmanagement arbeitest Du an der effizienten Abwicklung von Rücksendungen und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei
Zu Deinen Hauptaufgaben zählen die Bearbeitung und Abwicklung von Retouren für Ersatzteile unter Berücksichtigung interner Richtlinien
Ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit ist die sorgfältige Erfassung von Retouren in unserem Warenwirtschaftssystem sowie die entsprechende Aktualisierung des Lagerbestands
Du bist verantwortlich für die Kommunikation mit unseren Kund:innen zu Rücksendungen und dem aktuellen Bearbeitungsstatus
Die Abstimmung und der Informationsaustausch mit Lieferanten und internen Abteilungen liegt ebenfalls in Deinem Verantwortungsbereich
Zudem übernimmst Du die Pflege, Überwachung und Organisation der Lagerplätze zur Sicherstellung eines reibungslosen Warenflusses
Abgerundet wird Dein Aufgabenprofil durch die aktive Mitgestaltung eines strukturierten und transparenten Retourenprozesses

Das bieten wir Dir

Zwischen 45.000 € und 50.000 € pro Jahr
Wir bieten Dir eine unbefristete Festanstellung bei univativ sowie die Möglichkeit Erfahrung in unterschiedlichen Branchen, Unternehmen und Projekten zu sammeln
Es werden Dir gesundheitsfördernde Maßnahmen wie zum Beispiel Gesundheitschecks, Fitnessangebote oder Zuschüsse zu Sportaktivitäten geboten
Darüber hinaus arbeitest Du in einem flexiblen Arbeitszeitmodell
Du hast 30 Tage Urlaub pro Jahr (sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester)
Wir geben Dir innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung auf Deine Bewerbung

Deine Qualifikationen

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise bringst Du bereits Erfahrung in der Retourenabwicklung oder im Kundenservice mit – das ist ein weiterer Schwerpunkt Deiner Kompetenz
Mit Deinem sicheren Umgang mit MS Office trägst Du dazu bei, dass Prozesse effizient digital abgebildet werden
Mit Deinen hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägter Kundenorientierung sorgst Du für eine professionelle und lösungsorientierte Interaktion mit unseren Kund:innen
Mit Deinem Interesse an technischen Produkten und deren Eigenschaften rundest Du Dein Aufgabenprofil ab